Introduzione

Sempre più farmacie e parafarmacie stanno digitalizzando i servizi e aprendo un canale online per vendere parafarmaci, cosmetici, integratori e dispositivi medici.
La complessità maggiore non è creare lo shop, ma collegare il gestionale della farmacia all’eCommerce in modo affidabile, sicuro e automatizzato.

Che la farmacia utilizzi Shopify, WooCommerce o Magento, il principio è sempre lo stesso:
il gestionale deve dialogare con la piattaforma per aggiornare automaticamente prezzi, magazzino, AIC, immagini, ordini e catalogo.

Vediamo come funziona e perché è un passaggio fondamentale per l’efficienza della farmacia.

Perché collegare il gestionale a Shopify, WooCommerce o Magento

1. Eliminazione del lavoro manuale

Niente più doppie modifiche, file CSV o caricamento manuale di centinaia di prodotti. Attraverso i nostri strumenti di integrazione è possibile creare contenuti unici e schede prodotto sempre aggiornate anche con il supporto dell’intelligenza artificiale.

2. Aggiornamenti in tempo reale

Prezzi, disponibilità, quantità, listini e dati AIC si aggiornano automaticamente su tutto il catalogo. Non solo il magazzino della farmacia ma anche magazzini esterni per avere sempre una disponibilità prodotto ampia. Insieme al gestore dei prezzi, tramite delle regole personalizzate è possibile pubblicare sempre il prodotto con disponibilità e prezzo più vantaggioso interrogando i listini dei fornitori.

3. Importazione automatica dei contenuti

Il sistema può sincronizzare:

• codici AIC

• immagini e media

• descrizioni tecniche

• categorie e brand

• varianti e formati

4. Ordini dal sito direttamente nel gestionale

Gli ordini passano automaticamente al gestionale, dove prosegue il processo operativo. Il gestionale poi rimanda gli ordini processati al sistema ecommerce che può aggiornare il cliente sullo stato della spedizione. Abbiamo integrato anche sistemi terzi come ISendU o collettori di spedizionieri. La fare di gestione dell’ordine è la più delicata. Il prodotto che è stato ordinato potrebbe essere assente o sostituito. Per evitare al massimo problemi sugli ordini che generano resi (e dunque costi) abbiamo implementato un sistema di gestione degli ordini fornitori che permette al farmacista di acquistare i prodotti al prezzo migliore tramite un raggruppamento intelligente degli ordini e dei suggerimenti di acquisto intelligenti in base allo storico delle vendite e alla stagionalità dei prodotti.

5. Sicurezza e conformità

Il flusso automatizzato riduce errori e garantisce correttezza nel trattamento dei dati. Questo è importante soprattutto per le schede informative che cambiano nel tempo. Con la nostra integrazione queste informazioni sono sempre aggiornate.

Come funziona l’integrazione gestionale → eCommerce

1. Lettura dati dal gestionale

Il connettore acquisisce informazioni da Wingesfar, Farma3, Winfarm, Prodigy o altri gestionali simili.
Include:

• anagrafica articoli

• AIC

• immagini

• prezzi

• giacenze

• categorie

• status vendibilità

2. Normalizzazione dei dati

I dati vengono convertiti nel formato adatto alla piattaforma scelta.
Ogni piattaforma ha logiche diverse, soprattutto per attributi e varianti. Vengono inoltre integrati con le banche dati pubbliche (Farmadati) e arricchite tramite l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per generare una scheda prodotto valida e unica. Questo processo permette di gestire una banca dati sempre aggiornata e performante per la SEO.

3. Invio verso Shopify, WooCommerce o Magento

Una volta elaborati, i dati vengono inviati tramite API:

• creazione prodotti

• aggiornamento prezzi

• aggiornamento stock

• disattivazione articoli esauriti

• sincronizzazione immagini

• gestione categorie

4. Sincronizzazione degli ordini

Gli ordini dall’eCommerce tornano nel gestionale per:

• scalare il magazzino

• gestire documenti

• aggiornare lo stato dell’ordine

• generare movimenti interni

5. Sincronizzazione delle spedizioni

Lo stato dell’ordine viene comunicato dall’ERP ai sistemi ecommerce che poi comunicano lo stato dell’ordine al cliente. Il processo di comunicazione dello stato è fondamentale per evitare chiamate al back office ed impegnare inutilmente risorse. Un processo chiaro, lineare comunica un senso di sicurezza e di affidabilità al cliente.

6. Acquisto prodotti dai fornitori

Molte farmacie acquistano sul venduto. Questo processo nel caso di centinaia di ordini giornalieri non può essere gestito manualmente. Abbiamo implementato un sistema che tramite  il sistema farmaclick gestisce l’acquisto ottimizzato dei prodotti da diversi fornitori. Viene gestito anche il caso di sostituzione di un prodotto. Questo processo può essere integrato con un magazzino automatico che aumenta le prestazioni riducendo gli errori e i resi.

Shopify, WooCommerce o Magento? Qual è la piattaforma migliore per una farmacia online?

Shopify

• Tempi di avvio rapidi

• Hosting e sicurezza gestiti

• Ottima stabilità

• Perfetto per farmacie che vogliono scalare in modo semplice

WooCommerce

• Ideale se il sito della farmacia è già su WordPress

• Maggiore libertà di personalizzazione

• Richiede manutenzione costante

Magento (Adobe Commerce)

• La piattaforma più potente e scalabile

• Gestione avanzata di cataloghi complessi

• Perfetta per farmacie con migliaia di prodotti, molte categorie e forte crescita

• Ideale per integrazioni profonde e personalizzazioni su misura

• Multi-store e multilistino nativi

Lavoriamo da anni con tutte e tre le piattaforme, in particolare con Magento 2, connettendole ai principali gestionali del settore farmaceutico.

I vantaggi concreti per la farmacia

• Aggiornamento automatico di migliaia di schede prodotto

• Eliminazione degli errori manuali

• Disponibilità sempre corretta

• Riduzione dei tempi operativi

• Esperienza d’acquisto affidabile per il cliente

• Processi più veloci, chiari e misurabili

• Possibilità di lanciare rapidamente promozioni, bundle e categorie stagionali

• Ottimizzazione degli acquisti
• Ottimizzazione dei ricavi

Le nostre integrazioni

Realizziamo connettori avanzati per farmacie su Shopify, WooCommerce e Magento, con:

• sincronizzazione completa del catalogo

• aggiornamento continuo di prezzi, AIC e disponibilità

• arricchimento schede prodotto tramite IA

• dashboard per il monitoraggio errori

• gestione completa dei flussi ordini

• aggiornamenti pianificati e controlli automatici

• integrazioni su misura anche con ERP complessi

Ogni soluzione viene progettata sulle esigenze operative della farmacia e sui volumi del catalogo.

Conclusione

Collegare il gestionale della farmacia a Shopify, WooCommerce o Magento non è un “plus”:
è la condizione essenziale per vendere online in modo professionale e scalabile.

Un’integrazione corretta consente di risparmiare tempo, ridurre errori e aumentare l’affidabilità dello shop.
Ed è proprio questa solidità tecnica che permette a una farmacia di crescere nel digitale.

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