Farmacia omnicanale: unire vendita online e punti fisici

Il mondo della farmacia si sta trasformando: oggi non basta più avere un punto vendita fisico o un semplice e-commerce. I clienti cercano un’esperienza omnicanale, dove fisico e digitale si integrano senza problemi.

Con il nostro software Galenis, le farmacie possono gestire in modo centralizzato sia la vendita online (su Magento, WooCommerce e Shopify) sia i punti fisici, mantenendo sempre sincronizzati prezzi e stock. Possono inoltre gestire anche canali aggiuntivi come compartori (trovaprezzi), google shopping, awin etc.

Come funziona

Prezzi e stock sempre aggiornati grazie al multifornitore

La forza del nostro software sviluppato per le esigenze delle farmacie online, è quella di poter connettere più fornitori contemporaneamente.

I prodotti vengono sempre venduti con i prezzi fornitore aggiornati
Se un prodotto non è presente in un fornitore, il sistema può verificare la presenza del prodotto su altri fornitori tramite delle regole avanzate si selezione del prezzo
E’ possibile definire delle formule variabili per definire il margine minimo

Il sistema è integrato con il gestionale della farmacia (Winfarm, Wingestfarm ad esempio) ed è dunque sincronizzato con le vendite fatte nel punto vendita fisico. Lo stock primario infatti viene spesso dato dal gestionale della farmacia.

Il risultato? Nessun rischio di vendere prodotti non disponibili e una gestione trasparente delle giacenze sia online che in farmacia.

I prezzi nella farmacia online sono dinamici e sia gli stock che i prezzi aggiornati con frequenze orarie. Questo permette di avere sempre un prezzo vantaggioso dal miglior fornitore di quel prodotto in quel determinato momento.

Il motore del miglior prezzo in acquisto

Uno dei punti di forza del sistema Galenis è quello dell’acquisto prodotti dai fornitori. Questo processo è fatto attraverso il sistema di acquisto dei prodotti dai fornitori in base agli ordini in coda. Utilizziamo sia farmaclick che sistemi di gestione personalizzata fornite dalle farmacie. Nella sostanza:

I clienti acquistano online ad un prezzo competitivo
Galenis raccoglie gli ordini pagati e
- confronta i listini di tutti i fornitori collegati.
- sceglie il miglior prezzo disponibile
- segnala se il prodotto è terminato ed è stato sostituito così:
  - Il farmacista può decidere se procedere o meno all’acquisto
- Viene generato un ordine ai fornitori
L’ordine viene evaso acquistando dal fornitore che offre il prezzo più conveniente.
I DDT vengono raccolti dai fornitori e a questo punto il farmacista può avere dei report sui margini esatti della vendita dei propri prodotti online.

Spesso il prezzo ottenuto è addirittura più basso di quello di partenza usato per il calcolo della vendita online. Questo permette alla farmacia di migliorare i margini e di vendere sempre con la massima competitività.

I vantaggi per la farmacia omnicanale

Un unico software per gestire fisico e digitale.
Integrazione con Magento, WooCommerce e Shopify.
Stock e prezzi sempre aggiornati tramite multifornitori.
Motore avanzato per il miglior prezzo di acquisto.
Margini ottimizzati con formule di ricarico personalizzabili.
Ordini fornitori automatizzati (anche con Farmaclick).

Con Galenis, la farmacia diventa davvero omnicanale: il cliente acquista dove preferisce (online o in negozio), lo stock è sempre corretto, e i margini sono protetti da un sistema intelligente di gestione fornitori e prezzi.

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Domande frequenti

1. Che cos’è una farmacia omnicanale?
Una farmacia omnicanale integra il punto vendita fisico con i canali online, offrendo ai clienti un’esperienza fluida e continua su tutti i touchpoint.

2. Come funziona la sincronizzazione di prezzi e stock con Galenis?
Galenis collega più fornitori contemporaneamente, aggiorna prezzi e disponibilità a cadenza oraria e applica formule di margine variabili per garantire competitività e trasparenza.

3. Quali piattaforme e-commerce posso integrare con Galenis?
Il sistema è compatibile con Magento, WooCommerce e Shopify, oltre a canali aggiuntivi come comparatori di prezzo, Google Shopping e network come Awin.

4. Galenis gestisce anche gli ordini ai fornitori?
Sì. Il sistema raccoglie gli ordini online, li consolida e sceglie automaticamente il fornitore con il miglior prezzo tramite integrazioni come Farmaclick.

5. Quali sono i vantaggi principali per la farmacia?

Un unico software per fisico e online.
Prezzi e stock sempre aggiornati.
Miglior prezzo in acquisto da fornitori.
Margini ottimizzati con ricarichi personalizzati.
Automazione completa degli ordini fornitori.