Galenis – La piattaforma che automatizza l’ecommerce della tua farmacia

Galenis connette gestionale, ecommerce, fornitori, marketplace, comparatori e corrieri in un unico ecosistema digitale.

Centralizza e automatizza catalogo, prezzi, giacenze, ordini, approvvigionamenti, spedizioni, resi e promozioni, riducendo le attività manuali e migliorando l’efficienza dei processi di vendita online.

Galenis non sostituisce il gestionale della farmacia: lo completa, collegandolo agli strumenti e ai servizi necessari per gestire il commercio digitale.

Un unico punto di controllo per tutto l’ecosistema ecommerce della farmacia.

Galenis è una piattaforma SaaS modulare progettata per collegare e automatizzare i sistemi utilizzati dalla farmacia per la vendita online.

I dati possono essere acquisiti dal gestionale, da banche dati farmaceutiche, fornitori, file CSV o API esterne e distribuiti automaticamente verso ecommerce, marketplace, comparatori e altri canali digitali.

Con Galenis puoi gestire e automatizzare:

• Catalogo prodotti: schede prodotto, immagini, categorie, produttori, informazioni SEO e dati provenienti da Farmadati o altre fonti.
• Prezzi e giacenze: sincronizzazione tra gestionale, ecommerce e diversi canali di vendita.
• Ordini: importazione dall’ecommerce, sincronizzazione con il gestionale e gestione dell’intero ciclo dell’ordine.
• Acquisti e fornitori: confronto tra Farmaclick e fornitori esterni per individuare disponibilità e condizioni di acquisto più convenienti.
• Pricing e promozioni: regole automatiche di prezzo, sconti, ricarichi e strategie differenziate per canale.
• Monitoraggio della concorrenza: controllo del posizionamento su Trovaprezzi e monitoraggio dei prezzi dei siti concorrenti.
• Spedizioni: gestione di corrieri, quotazioni, etichette, tracking e ritiri.
• Resi e note di credito: gestione del processo di reso fino al reintegro della merce e al rimborso.
• Campagne e marketing automation: segmentazione dei clienti e creazione di promozioni e coupon.
• Media e contenuti: gestione centralizzata delle immagini e dei contenuti destinati ai diversi canali digitali.

Galenis può integrarsi con piattaforme ecommerce come Magento / Adobe Commerce, WooCommerce, Shopify e Prestashop e con i servizi già utilizzati dalla farmacia.

Galenis riduce la complessità operativa della farmacia online centralizzando dati, integrazioni e processi.

• Meno attività manuali: automatizza sincronizzazioni e operazioni ripetitive.
• Meno errori: i dati vengono trasferiti automaticamente tra i diversi sistemi.
• Un unico punto di controllo: catalogo, ordini, fornitori, prezzi e spedizioni sono monitorabili dalla stessa piattaforma.
• Catalogo sempre sincronizzato: prodotti, prezzi, media e giacenze vengono distribuiti verso i canali collegati.
• Ottimizzazione degli acquisti: confronta disponibilità e prezzi tra diversi fornitori.
• Protezione della marginalità: automatizza le strategie di prezzo mantenendo sotto controllo margini e concorrenza.
• Controllo della concorrenza: monitora Trovaprezzi e altre sorgenti online.
• Automazione delle spedizioni: centralizza quotazioni, etichette, tracking e ritiri.
• Scalabilità: nuovi moduli, integrazioni e canali possono essere aggiunti nel tempo.
• Monitoraggio dei processi: dashboard e controlli permettono di verificare continuamente lo stato del sistema.

Galenis si inserisce tra i sistemi già utilizzati dalla farmacia e automatizza lo scambio dei dati.

1. Connessione ai sistemi esistenti

Colleghiamo Galenis al gestionale, all’ecommerce, ai fornitori e agli altri servizi utilizzati dalla farmacia.

2. Importazione e normalizzazione dei dati

Catalogo, prezzi, giacenze, media, ordini e listini vengono acquisiti e trasformati in un formato comune.

3. Automazione dei processi

Workflow configurabili gestiscono automaticamente sincronizzazioni, ordini, acquisti, aggiornamenti dei prezzi, spedizioni e altri processi.

4. Distribuzione verso i canali

Le informazioni vengono sincronizzate con ecommerce, marketplace, comparatori e servizi esterni.

5. Monitoraggio

Dashboard e processi di controllo permettono di verificare lo stato delle sincronizzazioni e individuare rapidamente eventuali anomalie.

Una volta configurato, Galenis esegue automaticamente i flussi programmati senza richiedere interventi continui da parte della farmacia.

Galenis è pensato per farmacie, parafarmacie e network che utilizzano uno o più canali digitali e vogliono ridurre la complessità della loro gestione.

È particolarmente indicato per realtà che devono:

• sincronizzare gestionale ed ecommerce;
• gestire cataloghi con migliaia di prodotti;
• aggiornare automaticamente prezzi e disponibilità;
• acquistare prodotti da più fornitori;
• gestire ordini provenienti da diversi canali;
• confrontare i propri prezzi con quelli della concorrenza;
• proteggere la marginalità delle vendite online;
• automatizzare spedizioni, tracking e resi;
• ridurre le attività manuali degli operatori.

Più aumenta il numero di prodotti, ordini, fornitori e canali utilizzati, maggiore diventa il vantaggio derivante dall’automazione.

Galenis permette alla farmacia di far crescere il proprio ecommerce senza aumentare nella stessa proporzione la complessità operativa.

Ogni farmacia utilizza sistemi, fornitori e processi differenti. Per questo Galenis viene configurato sulla base dell’ecosistema esistente.

Il progetto parte da una breve fase di analisi nella quale vengono identificati:

• gestionale utilizzato;
• piattaforma ecommerce;
• fonti del catalogo;
• fornitori;
• corrieri;
• comparatori e marketplace;
• flussi operativi da automatizzare.

Successivamente configuriamo i connettori e i workflow necessari in un ambiente di test.

Il cliente può verificare i processi e controllare il corretto scambio dei dati prima della messa in produzione.

Una volta validati i flussi, Galenis viene attivato in produzione e gestisce automaticamente le sincronizzazioni configurate.

La piattaforma viene monitorata continuamente e può generare segnalazioni in caso di anomalie o problemi nei processi.

Hosting, manutenzione e aggiornamenti di Galenis sono gestiti centralmente, senza richiedere alla farmacia di occuparsi dell’infrastruttura tecnologica.

Acquista automaticamente dove conviene di più

Galenis può automatizzare anche il processo di approvvigionamento necessario per evadere gli ordini ricevuti online.

La piattaforma può verificare disponibilità e prezzi attraverso Farmaclick e fornitori esterni, mettendo le diverse offerte a confronto.

I listini dei fornitori possono essere acquisiti attraverso API, FTP, CSV o altri flussi configurati.

Il sistema può così individuare il fornitore più conveniente e supportare la generazione automatica delle liste di acquisto.

In questo modo l’approvvigionamento diventa parte integrante del ciclo dell’ordine e richiede meno interventi manuali da parte degli operatori.

Automatizza le strategie di prezzo

Galenis permette di creare regole automatiche per modificare i prezzi dei prodotti in funzione di parametri come prodotto, categoria, produttore, giacenza, prezzo e canale di vendita.

Le regole possono applicare sconti, ricarichi, prezzi fissi e strategie diverse per ogni canale.

Trovaprezzi e repricing

Galenis può monitorare il posizionamento dei prodotti su Trovaprezzi, confrontando il prezzo della farmacia con quello dei concorrenti.

Per ogni prodotto è possibile verificare:

• il proprio prezzo;
• il concorrente più economico;
• la differenza di prezzo;
• il numero di concorrenti monitorati;
• il posizionamento sul comparatore.

Queste informazioni possono essere utilizzate anche per applicare strategie automatiche di repricing.

È possibile definire margini minimi e massimi da rispettare, in modo da competere sul prezzo senza compromettere la marginalità.

Monitoraggio dei siti concorrenti

Galenis può inoltre monitorare i prezzi pubblicati direttamente sui siti ecommerce dei concorrenti.

Le sorgenti configurate vengono controllate periodicamente e il sistema registra il prezzo corrente e quello precedente.

La farmacia può così seguire l’evoluzione dei prezzi del mercato e utilizzare queste informazioni nelle proprie strategie commerciali.

Dall’ordine alla consegna

Quando un ordine è pronto, Galenis può gestire anche il processo di spedizione.

La piattaforma può richiedere quotazioni ai corrieri configurati, permettere di scegliere il servizio più conveniente e gestire:

quotazione → scelta corriere → creazione etichetta → tracking → ritiro → aggiornamento ordine

Galenis prevede integrazioni con corrieri come BRT, Poste Italiane, DHL e UPS.

Il tracking viene registrato e può essere automaticamente comunicato al sistema ecommerce.

Gestione dei resi

Galenis permette inoltre di seguire il processo di reso dalla richiesta del cliente fino al rientro della merce.

Quando il prodotto viene ricevuto, il sistema può aggiornare la disponibilità di magazzino e generare la relativa nota di credito verso il canale di vendita.

Ordini, spedizioni e post-vendita vengono così gestiti all’interno dello stesso flusso operativo.

Galenis utilizza i dati degli ordini e dei clienti anche per supportare attività promozionali.

È possibile creare campagne rivolte a specifici segmenti di clienti utilizzando informazioni come:

• numero di ordini;
• totale speso;
• data dell’ultimo acquisto;
• data di registrazione;
• altre condizioni definite sullo storico degli ordini.

La piattaforma può generare coupon destinati a specifici clienti o gruppi di clienti e monitorarne successivamente l’utilizzo.

Un possibile flusso è:

cliente inattivo → selezione del segmento → generazione coupon → pubblicazione sul canale ecommerce → monitoraggio utilizzi

In questo modo i dati raccolti attraverso Galenis possono essere utilizzati non solo per gestire le operazioni, ma anche per generare nuove opportunità di vendita.

Una dashboard per monitorare la farmacia online

Galenis centralizza le principali informazioni operative in un unico ambiente.

La dashboard permette di monitorare:

• catalogo;
• qualità dei dati prodotto;
• ordini;
• vendite;
• spedizioni;
• corrieri;
• fornitori;
• note di credito;
• processi automatici;
• eventuali anomalie nei flussi.

La farmacia dispone così di una visione immediata dello stato dell’attività online senza dover controllare continuamente piattaforme differenti.

Galenis è progettato per integrarsi con gli strumenti che la farmacia utilizza già.

Gestionale → Galenis → Ecommerce, fornitori, marketplace, comparatori e corrieri

Il gestionale continua a svolgere il proprio ruolo.

Galenis aggiunge il livello di integrazione e automazione necessario per collegarlo al mondo ecommerce e agli altri servizi digitali.

La piattaforma è modulare: puoi partire dalle integrazioni necessarie oggi e aggiungere nuovi moduli, fornitori e canali nel tempo.

Ogni farmacia ha un ecosistema digitale differente.

Durante una demo possiamo analizzare insieme il tuo attuale flusso di lavoro e mostrarti come Galenis può collegare gestionale, ecommerce, fornitori, prezzi, ordini e spedizioni.

La demo è anche l’occasione per individuare quali attività vengono oggi svolte manualmente e quali possono essere automatizzate.

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